Administration

La Direction de l’entreprise est assurée par les quatre associés fondateurs. Les associés, grâce à leur longue expérience dans la fabrication de machines et d’équipements pour l’industrie alimentaire ont contribué au développement et à l’innovation de ce secteur, la qualité de leurs produits étant reconnue aussi bien sur le marché national que sur le marché international. Leur grande expérience leur a permis aussi de définir la mission et l’objectif de l’entreprise ainsi que les valeurs qui lui servent de référence:

Mission

Maquindal a pour mission : la conception, le développement, la production et le suivi des équipements destinés à l’industrie de panification et de pâtisserie, adaptés aux besoins de ses clients. Cette mission repose sur des critères de robustesse, juste prix, facilité d’exploitation et de maintenance, recherchant de cette façon la satisfaction et la fidélisation de ses Clients. L’amélioration continue de ses équipements et de la productivité de ses process est considérée comme étant la pierre angulaire de l’Entreprise et le facteur qui permet le retour sur investissement et qui apporte le bien-être à ses collaborateurs.

Objectif

L’objectif de Maquindal passe par une croissance soutenue, en recherchant de nouveaux marchés et clients, de façon à rendre l’Entreprise plus indépendante des fluctuations ou crises locales. Maquindal réalise cet objectif de croissance en respectant la législation et en créant des conditions de travail humaines, tout en recherchant avant tout des gains de productivité qui garantissent un retour financier pour l’Entreprise, sans mettre en cause la qualité de ses produits et services, la sécurité de ses collaborateurs, l’ambiance de travail et l’environnement d’une façon générale.

Valeurs

L’analyse du passé de Maquindal et sa perspective de positionnement face à la société dans laquelle elle est insérée, l’ont amené à identifier ce que l’Entreprise considère comme ses valeurs et qui constituent le facteur de différenciation qui la démarque de ses concurrents :

  • La structure des Ressources Humaines favorise un climat d’ouverture, la communication interne et l’engagement des collaborateurs à tous les niveaux dans la gestion de l’Entreprise et de ses activités.
  • Une ouverture et une réactivité à l’extérieur qui lui permettent de faire évoluer ses équipements en tenant compte des besoins de ses Clients.
  • Relations entre collaborateurs, clients, fournisseurs et avec la société en général, qui reposent sur une base de respect, confiance et responsabilité mutuelles.

 

Politique de Qualité de l’entreprise

Chez Maquindal, la philosophie de travail et la recherche de qualité s’articulent autour des axes suivants:

  • Satisfaction du client
    Maquindal cherche à satisfaire ses clients de façon à asseoir sa respectabilité et à assurer sa survie en tant qu’entreprise, en cherchant à faire de chaque client son vendeur n°1.
  • Performance organisationnelle
    Maquindal possède une organisation tournée vers l’extérieur, attentive aux suggestions du client, au marché et à la concurrence, et qui cherche à construire un lien de confiance avec ses clients.
    Cette organisation, également orientée vers l’intérieur, émet des directives claires et précises qui sont sources de motivation et de dévouement, et elle développe l’engagement et la créativité de ses collaborateurs.
  • Qualité du produit / service
    L’objectif de Maquindal est de fabriquer des équipements de boulangerie et de pâtisserie qui se caractérisent par leur solidité, leur qualité et leur juste prix.
    La poursuite de cet objectif passe par l’amélioration constante des produits et des processus, une amélioration comprise comme l’évolution technologique des produits et de la productivité des processus, de façon à réduire les prix de vente pour les clients et à maintenir les marges nécessaire à la satisfaction et à la survie de l’entreprise.
  • Qualité de vie
    Maquindal cherche à établir avec son personnel des relations basées sur la responsabilité mutuelle, en investissant dans la formation interne comme facteur d’enrichissement personnel de ses collaborateurs.
    L’entreprise considère qu’elle n’atteindra ses objectifs globaux d’amélioration que si elle assure la stabilité et la sécurité de ses collaborateurs, en contribuant à améliorer leur qualité de vie, sur et en-dehors de leur lieu de travail.
  • Responsabilité sociale
    En tant qu’entreprise responsable, Maquindal comprend que sa croissance et sa survie future dépendent de sa capacité à entretenir des relations fondées sur le respect avec ses collaborateurs, mais aussi avec l’environnement, tout en soutenant le développement du tissu social environnant.